دراسات الحالة

نتائج تُنشر بمسؤولية

تُنشر فقط بإذن العميل وبعد حذف كل التفاصيل التعريفية.

نتائج الملفات

كيف يبدو ملف التحصيل المُدار جيداً

ننشر دراسات الحالة فقط بإذن كتابي من العميل. وإلى ذلك الحين، إليك كيف يُبنى الملف النموذجي وما يمكنك توقعه في كل مرحلة.

01
ملف واضح، إجابات أسرع
تُجمع العقود والفواتير وإثباتات التسليم والمراسلات مرة واحدة وتُنظم في كشف حساب موحد.
02
تواصل بهدف
أول تواصل يوضح الرصيد وأساسه والخيارات المتاحة — لا مجرد مطالبة.
03
اتفاقات مكتوبة
تُوثَّق خطط السداد والتسويات وتُتابع حتى اكتمالها.
04
نقاط قرار لا تسويف
إذا تخلّف المدين عن خطة، تُبلَّغ فوراً وتُقترح الخطوة التالية.

كيف نعمل

مراحل واضحة ومسؤوليات محددة. أنت من يقرر عند كل مرحلة: الاستمرار أو التسوية أو التصعيد.

1
تقييم الملف
نراجع الدين والمستندات وموقف المدين، ونخبرك بصراحة ما إذا كان الاسترداد عملياً وكيف سنتعامل معه.
2
خطة التحصيل
خطة موثقة تحدد تسلسل التواصل وحدود التفاوض والجداول الزمنية ونقاط القرار التي تختار عندها كيفية المضي.
3
التواصل والمتابعة
تواصل منظم ولبق مع المدين بالعربية أو الإنجليزية — كشف حساب واضح وأساس الدين والخيارات المتاحة.
4
التفاوض والتسوية
إذا تعذر السداد الفوري الكامل، نتفاوض ضمن تفويضك ونوثق الاتفاق كتابياً.
5
متابعة السداد / الانتقال للمسار المناسب
تُتابع الدفعات المتفق عليها حتى اكتمالها. وإذا امتنع المدين عن التجاوب، نُعدّ الملف وننسق الخطوة المناسبة التالية مع المهنيين المرخصين.

شاركنا ملخصاً قصيراً وسنعود إليك بالأسلوب الذي نوصي به.